REGULAMIN + KLAUZULA OBOWIĄZKU INFORMACYJNEGO-MONITORING WIZYJNY Profesor Escape room Olsztyn

Regulamin monitoringu wizyjnego i klauzula informacyjna – Profesor Escape Room Olsztyn

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady funkcjonowania monitoringu wizyjnego w obiekcie Profesor Escape Room Olsztyn, w tym zakres rejestracji, cele, sposób przechowywania i udostępniania nagrań oraz prawa osób, których dane dotyczą.
2. Administratorem danych jest:
   PROFESOR ESCAPE Sp. z o.o.
   ul. Hugona Kołłątaja 5/325, 10-034 Olsztyn
   e-mail: profesorescape@gmail.com.
3. Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych odbywa się wyłącznie poprzez podany adres e-mail.
4. Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych.

2. Podstawa prawna

1. Monitoring wizyjny prowadzony jest na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora, jakim jest zapewnienie bezpieczeństwa osób, ochrona mienia oraz prawidłowa realizacja usługi escape room.

3. Cele monitoringu

Monitoring prowadzony jest w celu:

• zapewnienia bezpieczeństwa klientów i pracowników,
• ochrony mienia administratora,
• prowadzenia gry oraz nadzorowania jej przebiegu (wyłącznie poprzez obraz),
• reagowania na sytuacje zagrożenia,
• dokumentowania incydentów mających znaczenie prawne.

Monitoring nie obejmuje rejestracji dźwięku.

4. Zakres i obszar działania systemu

1. Monitoring wizyjny obejmuje następujące obszary:
   • recepcję,
   • ciągi komunikacyjne,
   • wszystkie pokoje zagadek – monitoring jest niezbędny do sterowania przebiegiem gry, udzielania podpowiedzi oraz zapewnienia bezpieczeństwa.
2. Rejestrowany jest wyłącznie obraz.
3. System działa całodobowo.
4. Obszar objęty monitoringiem jest oznaczony piktogramami informacyjnymi przed wejściem do obiektu oraz wewnątrz lokalu.

5. Przechowywanie nagrań

1. Nagrania przechowywane są maksymalnie 30 dni, po czym zostają automatycznie nadpisane lub trwale usunięte.
2. W przypadku zabezpieczenia nagrania na potrzeby postępowania lub roszczeń, nagranie może być przechowywane przez okres niezbędny do realizacji tych celów.
3. Kopia nagrania udostępniona organom lub zabezpieczona na wniosek może być przechowywana maksymalnie 1 miesiąc.

6. Dostęp do nagrań

1. Dostęp do nagrań mają wyłącznie osoby upoważnione przez administratora.
2. Osoby uprawnione są zobowiązane do zachowania poufności.
3. Serwis systemu monitoringu może być realizowany przez podmiot zewnętrzny na podstawie umowy powierzenia danych.

7. Udostępnianie nagrań

1. Nagrania mogą być udostępnione wyłącznie:
   • Policji,
   • Prokuraturze,
   • Sądowi,
   • innym organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
2. Osoba, której wizerunek został utrwalony, może złożyć wniosek o zabezpieczenie nagrania, podając datę, godzinę i opis zdarzenia. Termin na złożenie wniosku: 14 dni od zdarzenia.
3. Udostępnienie nagrania osobie prywatnej może nastąpić wyłącznie wtedy, gdy nie naruszy to praw i wolności innych osób.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie nagranej przez system monitoringu przysługuje prawo do:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• sprzeciwu wobec przetwarzania,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Prawo do usunięcia danych może zostać ograniczone, jeżeli nagranie jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

9. Bezpieczeństwo danych

1. Dane z monitoringu są przechowywane w sposób zapewniający ich bezpieczeństwo, z zastosowaniem odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych.
2. Dostęp do systemu mają wyłącznie osoby upoważnione.
3. Administrator regularnie aktualizuje systemy, zapewnia kontrolę dostępu i stosuje zabezpieczenia chroniące przed nieuprawnionym dostępem.

---

Polityka prywatności – Profesor Escape Room Olsztyn

1. Administrator danych

PROFESOR ESCAPE Sp. z o.o., ul. Hugona Kołłątaja 5/325, 10-034 Olsztyn, e-mail: profesorescape@gmail.com

2. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w szczególności w celu:

• realizacji rezerwacji i umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• kontaktu i obsługi klienta – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• wystawiania faktur i rozliczeń – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
• bezpieczeństwa osób i mienia – monitoring wizyjny – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• działań marketingowych (Google Ads, Facebook Ads, Instagram), na podstawie zgody – art. 6 ust. 1 lit. a RODO,
• analityki i statystyk – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

3. Zakres przetwarzanych danych

• imię i nazwisko,
• adres e-mail, telefon,
• dane do faktury,
• informacja o rezerwacji (pokój, data, godzina),
• wizerunek z monitoringu,
• dane z narzędzi marketingowych (analityka ruchu, kliknięcia, konwersje),
• dane przekazywane pośrednikom rezerwacyjnym.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

• organom państwowym,
• pośrednikom rezerwacyjnym,
• podmiotom IT i hostingowym,
• dostawcom usług marketingowych,
• podmiotom serwisującym systemy informatyczne lub monitoring.

5. Okres przechowywania danych

• dane rezerwacyjne – do 5 lat,
• dane księgowe – zgodnie z obowiązującymi przepisami,
• nagrania z monitoringu – maksymalnie 30 dni,
• kopie zabezpieczonych nagrań – maksymalnie 1 miesiąc.

6. Prawa osób

Osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje prawo do:

• dostępu do danych,
• sprostowania,
• usunięcia danych (z wyjątkami),
• ograniczenia przetwarzania,
• sprzeciwu,
• przenoszenia danych,
• wycofania zgody (jeśli podstawą była zgoda),
• skargi do UODO.

7. Profilowanie i marketing

1. Marketing online (Google, Facebook, Instagram, remarketing) odbywa się na podstawie zgody.
2. Profilowanie służy wyłącznie dopasowaniu reklam i nie wpływa na możliwość korzystania z usługi.
3. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie, kontaktując się pod adresem: profesorescape@gmail.com.

---

Tablica informacyjna – monitoring wizyjny

Obiekt objęty monitoringiem wizyjnym (bez dźwięku).
Monitoring obejmuje: recepcję, ciągi komunikacyjne oraz pokoje zagadek.
Cel: bezpieczeństwo osób, ochrona mienia, nadzorowanie gry.
Nagrania przechowywane są maksymalnie 30 dni.
Administrator: PROFESOR ESCAPE Sp. z o.o.
Kontakt: profesorescape@gmail.com.